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随着互联网、大数据等信息技术的普及，消费新业态、新模式、新场景日益丰富，给生活带来便捷。与此同时，扫码点单支付、下载来路不明的APP……消费者的个人信息也在不知不觉中泄露。记者从上海市市场监管局获悉，自6月16日起，针对8个消费领域的5种违法行为，上海市市委网信办、上海市市场监管局以及部分行业主管部门开展为期半年的“亮剑浦江•消费领域个人信息权益保护专项执法行动”。
据介绍，在上海市市委网信办指导下，上海市市场监管局等部门将以《消费者权益保护法》《个人信息保护法》等法律法规为主要执法依据，分阶段、分重点、分领域开展消费领域个人信息权益保护专项执法行动。重点聚焦餐饮店、商超购物、房产中介、汽车4S店等8个社会关注度较高、个人信息被滥用和过度索取乱象突出的消费场景。
集中整治五类违法行为：一是未经消费者同意，收集、使用消费者个人信息违法行为;二是泄露、出售或者非法向他人提供所收集的消费者个人信息违法行为;三是经营者未采取技术措施和其他必要措施确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失的行为;四是未经消费者同意或请求，或者消费者明确表示拒绝的，向其发送商业性信息违法行为;五是没有隐私政策，或者隐私政策中无收集使用个人信息规则，或者没有通过明显方式提示用户阅读隐私政策等收集使用规则的。
据悉，2021年以来，上海市各级市场监管部门共查处消费者个人信息保护案144件，罚没款700余万元。“亮剑浦江”专项行动将向社会广泛征集线索，消费者可通过上海市互联网违法和不良信息举报中心官网或者12345、12315热线渠道举报违法行为线索。
